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OpenAIは7月9日、業務を自律的にこなすAIエージェントChatGPT Workを発表しました。アプリやファイルを横断して情報を集め、シートやスライド、文書、Webアプリといった成果物を作成し、必要なら数時間にわたり複雑なプロジェクトに取り組み続けます。同時に最新フロンティアモデルGPT-5.6も公開され、多段階の推論やテンプレートに沿った資料作成を支えます。
中核には、コーディング支援ツールCodexの技術が組み込まれています。Codexは週に500万人以上が利用し、うち100万人超がソフトウェア開発以外の業務で使うなど、用途は開発の枠を超えて広がっています。ChatGPT Workはこの流れを引き継ぎ、質問への回答にとどまらず実際の作業を完結させる方向へと進化しました。
使い方としては、月次予算の差異分析や営業会議の準備など、利用者がすでに熟知した業務を任せることが推奨されています。進捗を確認しながら質問に答えたり方向性を変えたりでき、重要な操作はユーザーの承認を経て実行される仕組みです。顧客調査からキャンペーン資料の作成、市場別の調整まで、一連のワークフローを一度の指示で任せることもできます。
機能面では、決まった作業を定期的または特定イベントの発生時に実行するScheduled Tasks、デスクトップ版の内蔵ブラウザやローカルファイル操作、画面を直接操作するComputer Useが加わりました。さらにWebアプリを作って共有できるSitesが公開ベータとして登場し、Codexアプリは新しいChatGPTデスクトップアプリへと統合されます。
提供は同日から始まり、Web・モバイルではまずPro、Enterprise、Eduの各プランで、数日以内にPlusとBusinessにも広がります。刷新されたデスクトップアプリはMacとWindows向けに世界展開され、Chat・Work・CodexがFreeを含む全プランで使えます。
一方でOpenAIは、9カ月足らず前に投入した専用ブラウザAtlasの提供を終了すると明らかにしました。ChatGPTのChrome拡張機能を更新し、そこで得た知見をChatGPT Workに取り込む方針です。企業向けにはCompliance APIや重要操作を事前点検する自動レビュー機能を用意し、レッドチーム演習では保護データの抽出を100%阻止したとしています。