MIT教授、チャットボットが対人能力を弱めると警告

MITの社会学者・臨床心理学者シェリー・タークル教授は2026年9月29日、著書『Artificial Intimacy』を刊行し、チャットボットとの対話が人の発達や社会的なつながりを広く損なうと警告しました。子どもから大人までへの聞き取りと関連資料を基に、短期的な慰めを得られても、他者と向き合う力や愛着を育む力が弱まりかねないと論じています。

チャットボットは大量のデータから会話の次の文字列を予測するプログラムで、感情や関心を持ちません。それでも肯定的で注意深い返答を続けるため、利用者は理解されている感覚を抱き、現実の人間関係より機械との対話を選びやすくなるといいます。

子どもでは、人と物を区別する基礎的な発達への影響を重く見ています。同じスマートフォンで祖父母とChatGPTに話す8歳児や、読み聞かせ用チャットボットを「電話の中の人」と捉える子どもの例から、信頼、ひとりで過ごす力、想像力を育てる機会が損なわれる可能性を指摘しました。

大人も離婚や進学、仕事の悩みを機械に委ね続けると、人との交流への関心と能力を失いかねません。タークル教授は、自分で新しい考えを生む力や異なる視点を理解する力が衰え、故人のチャットボット版を作れば、悲しみを受け止める力まで失う恐れがあると述べています。

一方、常に肯定してくれる応答への需要や、米国で心のケアを受けにくい現状が利用を促す事情にも目を向けています。対策として、人生に伴う摩擦や緊張を受け入れることを重視し、学校での携帯電話規制などに似たチャットボット抑制の動きに期待を示しました。