Anthropic、AI利用者の声を募る新調査
出典:Anthropic公式
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Anthropicは2026年9月29日、ClaudeとClaude Codeの利用者を対象に、AIとの体験や技術への期待を聞く新たなオンライン調査を始めました。10月6日まで、AIの聞き手「Anthropic Interviewer」が約15分間質問し、回答を社会的影響の研究やモデル・製品開発に生かすほか、任意で面談全文を公開し、研究者や政策立案者にも提供します。
質問するのは、AIとの有意義な体験や否定的な体験、仕事・学校・医療・行政でAIに変えてほしいこと、開発企業への要望です。Anthropicは、便益と悪用リスクの判断をAI企業だけに委ねず、利用者の声を自社や他の研究所、政策立案者の意思決定に役立てる考えです。
今回の調査は、2025年12月に8万1,000人が参加した調査を発展させたものです。前回の結果はAnthropic Instituteの研究課題に反映され、世界経済フォーラムでも紹介されましたが、今回は質問を更新し、対象製品を広げ、参加者が初めて回答全文の公開を選べるようにしました。
全文公開は任意で、氏名やメールアドレスなどのClaudeアカウント情報は掲載されません。一方、職歴や居住地など回答中の断片から本人が特定される恐れがあり、第三者が保存した複製は回収できないため、Anthropicは公開を恒久的な判断として扱うよう促しています。
公開しない回答も社会的影響の研究で分析されますが、途中で面談を終了すれば部分記録は削除され、分析も公開もされません。ただし対象はClaude利用者で、公開分は同意した人に限られるため一般市民の代表標本ではなく、結果は質問設計と自己選択による偏りを踏まえて読む必要があります。