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Metaが提供する個人向けAIエージェント「Muse」は、公開初週に90万件超ダウンロードされ、WhatsAppでも利用できる。筆者が数日試したところ、仮想機械によるウェブ閲覧は安定し、朝食の商品をカートに入れ、Facebook Marketplaceで家具探しを進めた一方、メールや銀行口座などとの接続を繰り返し促す設計と、利用履歴が初期設定でAI学習に使われる点に専門家から懸念が出ています。
Museはチャットで依頼を受け、仮想機械を使ってバックグラウンドで検索やクリックを実行します。筆者の試用では、地元のベーカリーの商品をカートに追加し、条件に合う安価な地元のソファを素早く探したほか、翌日には気に入ったソファの購入を検討するよう通知しました。
一方、Museは会話や好みを「Memory」に長期保存し、記録は編集・削除できるものの、機能自体を無効にする設定はありません。節約相談の翌日には銀行残高との接続を提案し、受信箱の走査、重要書類や食事写真の提供、パスポートや免許証の期限入力も促しました。
利用者とのやり取りは初期設定でAIモデルの学習対象となり、設定画面からオフにできます。Metaは識別情報を除去すると説明しますが方法は不明で、接続したメールや銀行口座から文脈として参照したデータも収集対象になり得ると記事は伝えています。Metaは年内に、同社による内部データへのアクセスを暗号技術で防ぐ仮想機械版も提供する計画です。
Museのデータは広告主へ直接共有されませんが、予約や商品選びはInstagram広告に間接的な影響を与える可能性があります。識者は、自動化への過度な依存が利用者を受け身にして独立した判断力を弱める恐れや、高度な個人化がさらなる情報開示を促すリスクを指摘しています。