詳細を読む
Googleは8月27日、検索のAIモードに旅行関連の新機能を追加すると発表しました。フライトの価格追跡やポイント・マイルでの費用表示、ホテル予約までを会話形式で完結できるようにし、AIモードを旅行計画から予約までこなすAI旅行エージェントとして位置付ける狙いです。
新機能の一つが、Google Flightsの人気機能であるフライト価格追跡をAIモードに統合したことです。行き先や日程をチャットで伝えるだけで、300以上の航空会社・旅行サイトから最新の価格を提示します。価格が変動した際はメールで通知が届くため、ユーザーはお得なタイミングを逃さず予約できます。この機能は180以上の国・地域ですでに利用可能です。
また、AIモードはフライトやホテルの費用をポイントやマイル換算で表示できるようになりました。例えば「マイルを使って移動したい」と伝えると、必要なマイル数を提携各社の最新データに基づいて即座に確認できます。当初はアラスカ航空やアメリカン航空、ヒルトンなど数社と連携し、今後数週間でルフトハンザグループなども追加される予定です。
3つ目の新機能は、AIモード上でのホテル予約です。旅行の予定や希望条件を伝えると、口コミや比較ポイント付きのホテル一覧が表示され、気に入った物件はそのまま予約手続きに進めます。決済はGoogle Payで完結し、予約確定後のカスタマーサービスはホテルや予約プラットフォーム側が担当します。
ホテル予約機能はまず米国で英語版から提供が始まり、Booking.comやヒルトン、マリオットなど大手予約先との連携を順次拡大する計画です。TechCrunchは、これらの機能追加によりAIモードが単なる情報検索ツールから旅行の計画・予約を代行する存在へと役割を広げつつあると指摘しています。