AIチャットボット、偽の通販サイトを推薦と調査
出典:The Verge
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調査会社PodqiがChatGPT、Gemini、Perplexityを調べたところ、会話の最大15%で危険性のあるURLが提示されたと報告しました。対象は151ブランドに関する買い物の質問で、偽サイトなどへ利用者を誘導するリスクが浮かびました。AI検索を購買に使う際は、提示されたリンクの真偽確認が欠かせません。
知的財産保護会社Podqiの調査で、ChatGPT、Gemini、Perplexityが偽の通販サイトなど危険性のあるリンクを提示する場合があると分かりました。調査結果はThe Vergeに共有され、買い物の情報収集にAIを使う際のリスクを示しています。
調査では151ブランドに関する複数の買い物質問を各チャットボットに入力しました。会話の最大15%で「リスクのある」URLが表示されたとされます。
利用者が回答内のリンクを公式サイトと思い込めば、偽販売サイトや不適切なページに誘導される恐れがあります。回答文が自然でも、リンク先の正当性が保証されるわけではありません。
企業にとっても、AIの推薦が偽サイトへ向かえばブランドの信頼や顧客保護に関わります。購入前に公式ドメインや販売元を確かめることが、AI検索を安全に使ううえで重要です。