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OpenAIとMetaは、利用者の代わりに情報を探し、予定や連絡、買い物などを先回りして処理する個人向けAIエージェントで競争を強めています。OpenAIは9月29日のDevDayで「Dots」を発表し、Metaは先行する「Muse」と年内投入を目指す専用端末を組み合わせ、まずソフトウェアで有用性と親近感を確かめてから機器へ広げる戦略です。
DotsはGPT-6 Astraを使う常時稼働型エージェントで、当初は月額100ドルからのPro利用者に1体を提供し、将来は複数体を使えるようにする計画です。Museは無料で利用でき、両製品とも会話履歴や予定を基に作業を提案し、メールやメッセージのような身近な操作感を採り入れています。
試用記事では、Dotsが過去の会話から未処理のメール返信や旅行の計画を見つけ、着手を提案しました。一方でMuseが不要な公共料金の支払い通知を送る例もあり、先回りの便利さと過剰な介入の境界が製品体験を左右します。
端末では、MetaがMuseを表示する小型機器「Muse Charm」を年末商戦前に投入する方針です。OpenAIはJony Ive氏と専用機器を開発し、公開資料では出荷は早くても2027年2月とされますが、Dotsを搭載するかは明言していません。
可愛いキャラクターは親しみを生む一方、個人データへの広いアクセスを受け入れやすくする可能性があります。Dotsは設定時にGmailやGoogle Driveとの接続を促し、MuseではFacebook Marketplaceでの問題も報告されており、両社には作業能力だけでなく権限管理と信頼の確立が求められます。