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Amazonは2026年5月13日、AIショッピングアシスタント「Alexa for Shopping」を発表しました。Amazon.comおよびアプリの検索バーにAlexa Plusを直接統合し、2024年に導入されたAIアシスタント「Rufus」を置き換えます。
Alexa for Shoppingは、商品の比較や価格履歴の確認だけでなく、特定の条件を満たした際に自動でカートに追加する「スケジュールアクション」機能を備えています。さらに「Buy for Me」機能により、Amazon以外のオンラインストアでも代理購入が可能です。ただしこの機能についてはプライバシーやAIの自律性をめぐる懸念も指摘されています。
Echo Showシリーズでは、これまで音声中心だった買い物体験が大幅に強化されます。Echo Show 15と21には完全なビジュアルショッピング画面が追加され、音声とタッチの両方で商品の閲覧や設定変更が可能になります。Alexa Plusでの会話内容はデバイス間で共有され、スマートスピーカーで話した内容がAmazon.comでの買い物に反映されます。
Amazon副社長のDaniel Rausch氏は、GoogleやOpenAIのAIショッピング機能との違いについて、Alexaはアイデアから商品の到着まで一貫した体験を提供できる点を強調しました。一方で、こうした高度なパーソナライゼーションには大量の個人データが必要であり、AIへの信頼低下が広がるなかで消費者の支持を得られるかが課題となります。