米小売サイトへのAI経由トラフィックが前年比393%増

Adobeが2026年4月16日に公開したレポートによると、2026年第1四半期における米国小売サイトへのAI経由トラフィックは前年同期比393%増となりました。調査は米国小売サイトへの1兆回超の訪問データと5,000人超の消費者調査に基づいており、AIアシスタントを活用したオンラインショッピングが急速に普及している実態が明らかになっています。

注目すべきは、AI経由の訪問者が従来のユーザーを上回る購買行動を示している点です。2026年3月時点で、AI経由のコンバージョン率は通常の訪問者より42%高く、訪問あたりの収益も37%上回りました。わずか1年前の2025年3月にはAI経由のコンバージョン率が38%低く、収益貢献度も128%劣っていたことから、劇的な逆転が起きています。

消費者の行動変化も顕著です。AI経由で小売サイトを訪れたユーザーは、エンゲージメント率が12%高く、滞在時間は48%長く、閲覧ページ数も13%多いことがわかりました。Adobeの調査では39%の消費者がAIをオンラインショッピングに活用し、そのうち85%が体験の向上を実感しています。

一方で、小売サイト側の対応には課題が残ります。ホームページのコンテンツの約25%がLLMに最適化されておらず、個別の商品ページでは約34%がAIから適切にアクセスできない状態です。出版社がAIによる参照トラフィック減少に苦しむ中、小売業者にとってはAI対応が競争優位の源泉となっており、サイトのLLM最適化が今後の重要課題となっています。