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OutSystems主催のウェビナーで、企業のソフトウェア幹部や実務者が登壇し、2026年の企業AIはガバナンス・オーケストレーション・反復改善という実務的課題に焦点が移ったと指摘しました。派手なデモの時代から、既存システムとの統合による成果創出が最優先事項となっています。
サーモフィッシャーの事例では、単機能のAIアシスタントから脱却し、トリアージ・優先度判定・製品情報・トラブルシューティング・コンプライアンスなど専門エージェントが連携するマルチエージェント体制を構築しています。各エージェントは狭い役割と明確なガードレールを持ち、正確性と監査可能性を確保しています。
IT部門の監視なく誰もが本番レベルのコードを生成できるシャドーAIが新たなリスクとして浮上しています。ハルシネーション、データ漏洩、ポリシー違反、モデルドリフトなどの問題に対し、先進企業はAIでAIを統治するアプローチでポートフォリオ全体を管理しています。
LLMの選定よりもオーケストレーションが持続的な価値の源泉であるとの認識が広がっています。Gemini・ChatGPT・Claudeなどモデルを自在に切り替えられるプラットフォーム設計が重要であり、モデルやワークフローが変わってもオーケストレーション層は不変であるべきだと指摘されました。
投資面では、セキュリティ・コンプライアンス・ガバナンスへの支出が2026年に増加する見通しです。大規模パイロットより段階的な本番投入で着実に成果を積み上げる方針が推奨されています。既存インフラを活かしながらエージェントを導入するプラットフォーム型アプローチが、特に大規模な既存資産を持つ企業に支持されています。
AIによるコード生成が進む中、ソフトウェア開発のボトルネックが解消され、企業アーキテクチャ全体を俯瞰できるシステム思考の重要性が高まっています。エンタープライズアーキテクトやゼネラリスト開発者が、AI時代に最も価値ある技術人材として注目されています。