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Metaは2026年3月、Facebook MarketplaceにAI自動返信や出品支援など複数の新機能を追加したと発表しました。出品者の負担軽減と取引効率の向上が主な目的です。
新たな自動返信機能では、購入希望者から「まだ在庫はありますか？」といった定型的な問い合わせが届いた際に、Meta AIが商品説明や価格、受け渡し場所などの情報を基に返信を自動作成します。出品者は返信内容を事前にプレビュー・編集できます。
出品プロセスも大幅に効率化されました。商品の写真をアップロードするだけで、Meta AIが商品名や詳細情報を自動入力し、近隣の類似商品を参考にした適正価格を提案します。これにより出品にかかる手間が大きく削減されます。
購入者向けには、出品者のプロフィール要約機能が新設されました。Facebookの利用歴、友達数、Marketplaceでの出品履歴や取り扱いジャンル、販売者評価が一目で把握でき、取引の安心感が向上します。
さらに出品者は配送オプションを提供できるようになり、プリペイド配送ラベルの生成や注文追跡がダッシュボードから可能になりました。既存の車両リスト向けAI機能などと合わせ、MarketplaceのAI統合が本格化しています。