独ヴォルフスブルクがChatGPT全社導入で年間100万ドル超削減

ドイツ・ブンデスリーガのVfLヴォルフスブルクは、ChatGPT Enterpriseを全社導入し、年間100万ドル超のコスト削減と50以上のカスタムGPTの日常運用を実現しました。クラブ全体の業務効率化と創造性向上を両立させた事例として注目されています。

同クラブでは、ファンやパートナーからの期待が年々拡大する一方、予算と人員の拡充には限界がありました。翻訳・報告書作成・ドキュメント整備といった反復業務がチームの足かせとなり、専門知識が一部の人材に集中する属人化も深刻な課題でした。

2023年からChatGPT TeamおよびBusiness版で段階的に経験を蓄積し、実証済みのユースケースと測定可能な成果を確認したうえで、Enterprise版への移行を決定しました。EUサーバー対応のセキュリティ基盤や、IT部門の大規模構築が不要な迅速な導入が選定理由です。

具体的な活用例として、芝病害診断GPT、フットボールスクール請求書GPT、HR支援GPTのHannah、ESGチェックGPTなど、現場の実務に即したカスタムGPTが次々と構築されています。元選手を含む非技術職にも自発的な利用が広がっています。

今後はファン向けパーソナライゼーションや多言語対応、インタラクティブコンテンツなど外部向けサービスへの展開も視野に入れています。クラブ経営陣は「AIはもはやサッカー界の未来の話題ではなく、今日リーダーが真剣に取り組むべき課題だ」と強調しています。