攻撃者がCXプラットフォームで700組織を侵害

攻撃者がカスタマーエクスペリエンス（CX）プラットフォームを踏み台に700の組織を侵害していたことが明らかになりました。SOCがすでに信頼しているプラットフォームを悪用することで検出を回避しています。

AIが統合されたCXプラットフォームは広範なアクセス権限を持つため、攻撃者にとって魅力的な経路となっています。セキュリティチームはAI搭載ツールのアクセス権限の見直しが急務です。